Altroconsumo: Abbiamo segnalato il numero verde (non attivato) di Apple all’Autorità garante della concorrenza e del mercato (UPDATE: ora funziona)

Altroconsumo scrive: “ dalle nostre prime verifiche, risulta che al momento l’assistenza sia praticamente inesistente. Una volta composto il numero verde 800 915 904, segnalato sul sito della Apple nella parte relativa alla garanzia, dall’altro lato risponde una voce automatica che recita “Hi, You’ve reached a not working numebr at Apple!”. Questo avviene per due volte di seguito, quindi la linea cade senza che il consumatore abbia ricevuto le informazioni desiderate.  Abbiamo segnalato la procedura all’Autorità garante della concorrenza e del mercato, affinché solleciti Apple ad attivare il numero verde e il servizio di assistenza corrispondente”.

Aver concesso la garanzia europea di due anni è un passo avanti. Ma segnalare un numero inesistente, scusate, ma che metodo è?

UPDATE: Dopo il post di Pino Bruno e la segnalazione di AltroConsumo all’Authority, il numero verde funziona.

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